Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja hotela
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega vodjo hotela, ki bo prevzel odgovornost za celotno upravljanje hotela, vključno z nadzorom nad osebjem, zagotavljanjem kakovostne storitve za goste ter doseganjem poslovnih ciljev. Vodja hotela bo ključna oseba pri oblikovanju strategij za izboljšanje učinkovitosti, povečanje zadovoljstva gostov in maksimizacijo prihodkov.
Vaša naloga bo zagotoviti, da hotel deluje nemoteno in učinkovito, kar vključuje nadzor nad vsakodnevnimi operacijami, kot so recepcija, gospodinjstvo, vzdrževanje, gostinske storitve in druge podporne službe. Prav tako boste odgovorni za zaposlovanje, usposabljanje in motiviranje osebja ter za vzpostavljanje visokih standardov storitev.
Poleg tega boste sodelovali pri pripravi proračunov, spremljanju stroškov in prihodkov ter analiziranju finančnih poročil za sprejemanje strateških odločitev. Pomemben del vašega dela bo tudi sodelovanje z marketinško ekipo za promocijo hotela in privabljanje novih gostov.
Idealni kandidat ima odlične vodstvene sposobnosti, izkušnje v hotelski industriji, sposobnost reševanja problemov in izjemne komunikacijske veščine. Prav tako mora biti sposoben delovati pod pritiskom in se hitro prilagajati spremembam v dinamičnem okolju.
Če ste strastni do gostinstva, imate izkušnje z vodenjem ekipe in želite prispevati k uspehu hotela, vas vabimo, da se prijavite na to razburljivo priložnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in nadzor vsakodnevnega delovanja hotela
- Zaposlovanje, usposabljanje in motiviranje hotelskega osebja
- Zagotavljanje visoke ravni storitev za goste
- Upravljanje proračuna in spremljanje finančne uspešnosti
- Razvijanje in izvajanje poslovnih strategij
- Sodelovanje z marketinško ekipo za promocijo hotela
- Reševanje pritožb in težav gostov
- Spremljanje standardov kakovosti in varnosti
- Vzdrževanje odnosov z dobavitelji in partnerji
- Priprava poročil in analiz za vodstvo
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz hotelirstva, turizma ali sorodnega področja
- Najmanj 3 leta izkušenj na vodstvenem položaju v hotelirstvu
- Odlične vodstvene in organizacijske sposobnosti
- Sposobnost dela pod pritiskom in reševanja težav
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine
- Znanje upravljanja s proračunom in finančne analize
- Poznavanje hotelskih sistemov in programske opreme
- Fleksibilnost in pripravljenost na delo ob vikendih in praznikih
- Dobro znanje slovenskega in angleškega jezika
- Usmerjenost k strankam in kakovosti storitev
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem hotelskega osebja?
- Kako zagotavljate visoko raven storitev za goste?
- Kako pristopate k reševanju pritožb gostov?
- Kakšne strategije uporabljate za povečanje prihodkov hotela?
- Kako spremljate in nadzorujete stroške poslovanja?
- Ali imate izkušnje z uporabo hotelskih informacijskih sistemov?
- Kako motivirate svojo ekipo?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali ste pripravljeni delati ob vikendih in praznikih?
- Kakšno vlogo ima po vašem mnenju marketing v hotelirstvu?
